Hoe bereidt u zich voor op uw beoordeling

Wat voor een soort beoordeling krijg ik?

Er zijn twee soorten beoordelingen.

Een thuiszorgbeoordeling met een Regional Assessment Service (RAS)

Als het erop lijkt dat u laagdrempelige zorg nodig hebt om onafhankelijk in uw eigen huis te blijven, kan het contactcentrum een thuiszorgbeoordeling met een RAS beoordelaar aanbevelen. Dit soort steun wordt verleend door de Commonwealth Home Support Programme.

Een uitgebreide beoordeling met een Aged Care Assessment Team (ACAT)

Als het erop lijkt dat u meer zorgbehoeften hebt dan het Commonwealth Home Support Programme kan verlenen, kan een uitgebreide beoordeling met een beoordelaar worden aanbevolen.

Het type zorg dat een ACAT voor u kan beoordelen omvat:

• Thuiszorgpakketten
• Kortdurende zorgopties
• Ouderenzorginstellingen

Hoe moet ik me voorbereiden op mijn beoordeling?

Voor een persoonlijke beoordeling moet u:

• uw Medicare kaart hebben en een andere vorm van identificatie – zoals een Department of Veterans’ Affairs card, rijbewijs, gezondheidszorgkaart of paspoort
• copieën hebben van verwijsbrieven van uw huisarts
• overwegen of u er iemand bij wilt hebben om u bij te staan
• informatie bij de hand hebben die al in uw bezit is over ouderenzorgdiensten waarover u wilt praten
• contactgegevens hebben van uw huisarts of andere gezondheidsdeskundigen
• overwegen of u speciale hulp nodig hebt bij het communiceren, zals een tolk, gebarentaaltolk of geleidehond
• informatie bij de hand hebben over de steun die u momenteel ontvangt.

Wat gebeurt er bij de beoordeling?

Alvorens te beginnen, vraagt de beoordelaar of u met de beoordeling instemt. Het is ook mogelijk dat uw toestemming gevraagd wordt om met mensen te spreken die u bijstaan, zoals familieleden of uw verzorger.

Andere zaken die bij uw beoordeling plaatsvinden:

• Uw beoordelaar spreekt met u over uw behoeften
• Uw beoordelaar werkt met u samen om uw ondersteuningsplan samen te stellen
• U krijgt misschien wat formulieren om in te vullen.

Vragen die u aan de beoordelaar kunt stellen

U wilt misschien voorbereiden welke vragen u wilt stellen, bijvoorbeeld:

• Welke diensten zijn er beschikbaar om mijn doelen te bereiken?
• Welke diensten zijn er lokaal beschikbaar en wat zijn de wachttijden daarvoor?
• Welke steun is er beschikbaar voor mijn verzorger?
• Zijn er dienstverleners die mijn taal spreken of die mijn religieuze of culturele overtuigingen vertegenwoordigen?
• Hoe kan ik contact opnemen met de beoordelaar als ik na de beoordeling nog vragen heb?

Kan er iemand bij me zijn?

Ja. U hoeft gedurende dit proces nooit alleen te zijn. Als u dat wilt, kan er een familielid, vriend(in) of verzorger bij u zijn gedurende uw beoordeling.

Als u een tolk nodig hebt, kan uw beoordelaar er een voor u boeken. Als men u opbelt om een afspraak te maken voor uw beoordeling, laat dan weten dat u een tolk nodig hebt.

Het Older Persons Advocacy Network (OPAN) [Belangenbehartigingsnetwerk voor ouderen] kan u ook hulp bieden en informatie verstrekken over uw rechten. Er is voor iedere Australiër die ouderzorgdiensten aanvraagt of ontvangt een belangenbehartiger beschikbaar. Dit is een gratis dienstverlening.

Bel de National Aged Care Advocacy Line op 1800 700 600 (gratis telefoongesprek) of ga naar de Older Persons Advocacy Network website op www.opan.com.au.

Communicatiedienst

De Translating and Interpreting Service (TIS) is beschikbaar als u hulp nodig hebt of als u wilt communiceren in een taal anders dan Engels. Neem voor meer informatie contact op met My Aged Care op 1800 200 422 (tussen 8u en 20u maandag tot vrijdag, of 10u tot 14u op zaterdag). Wij zorgen voor een tolk om ons te helpen bij het beantwoorden van uw vragen.

U kunt ook bellen naar TIS op 131 450. TIS biedt meer dan 160 talen aan en is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar, voor de kosten van een lokaal gesprek.

TIS verzorgt een tolk om u te helpen om met My Aged Care te spreken.