U voorbereiden op uw beoordeling

Hoe bereid ik me voor op mijn beoordeling?

Voor een beoordeling moet u:

• uw Medicare-kaart en een ander legitimatiebewijs bij de hand hebben, zoals een pasje van het Department of Veterans' Affairs, rijbewijs, zorgpas [healthcare card] of paspoort; 
• een kopie bij de hand hebben van eventuele verwijzingen van uw arts;
• bedenken of u een ondersteunende persoon aanwezig wilt hebben;
• alle informatie over ouderenzorgdiensten bij de hand hebben die u al hebt en mogelijk wilt bespreken;
• de contactgegevens voor uw huisarts (GP) of andere zorgverleners bij de hand hebben;
• bedenken of u speciale ondersteuning nodig hebt voor het gesprek, zoals een vertaler of Auslan-tolk;
• informatie bij de hand hebben over ondersteuning die u al ontvangt.
   

Wat gebeurt er bij de beoordeling?

Voordat u begint, vraagt de beoordelaar of u instemt met het ondergaan van de beoordeling. Mogelijk wordt om uw toestemming gevraagd om te praten met mensen die u ondersteunen, zoals familieleden of uw verzorger.

Misschien moet er een formulier worden ingevuld

Als u een algehele beoordeling ondergaat voor bepaalde diensten, zoals zorg in een verzorgingstehuis, zorg bij u thuis en flexibele zorg, vraagt de beoordelaar u om een Application for Care Form [aanvraagformulier voor zorg] in te vullen.

De beoordelaar praat met u over uw behoeften

De beoordelaar heeft een kopie van de informatie die u hebt verstrekt aan het contactcentrum van My Aged Care of bij de online beoordelingsaanvraag. Hierdoor krijgt deze inzicht in de mogelijk vereiste ondersteuning om u te helpen de mate van zelfstandigheid terug te krijgen of te behouden die u nodig hebt om uw dagelijks leven aan te kunnen. Hij of zij stelt vragen over:

• welke ondersteuning u al hebt en of dat doorgaat;
• uw gezondheid, levensstijl en eventuele gezondheidsproblemen;
• hoe het gaat met het uitvoeren van uw dagelijkse taken en bezigheden thuis;
• of u problemen hebt met uw geheugen;
• eventuele problemen in verband met uw persoonlijke veiligheid of die van uw woning;
• familie- en gemeenschapsactiviteiten;
• overleg met uw huisarts of andere zorgverleners.

De beoordelaar kan u informatie geven over de zorgaanbieders die in uw gebied de zorg kunnen aanbieden die u nodig hebt. Als u een beoordeling voor thuiszorg ondergaat, geeft de beoordelaar u misschien ook verwijzingscodes voor diensten. Ook praat hij of zij misschien met u over de mogelijke kosten van uw diensten en waar u meer informatie kunt vinden.

Uw beoordelaar werkt met u samen aan uw ondersteuningsplan

In het ondersteuningsplan wordt vastgelegd wat u hebt besproken en afgesproken tijdens uw beoordeling, zoals:

• uw sterke punten;
• uw moeilijkheden;
• uw doelen;
• wat u zou willen bereiken;
• welke voorkeuren u hebt voor uw diensten.

In uw ondersteuningsplan staan de zorg en diensten die u het best kunnen helpen. Mogelijk kan die ondersteuning worden geleverd door zorgaanbieders of is deze al toegankelijk voor u in uw gemeenschap. Het kunnen ook dingen zijn die helpen om uw zelfvertrouwen en vermogen om uw dagelijkse bezigheden te hervatten terug te krijgen.

De beoordelaar geeft u een kopie van uw ondersteuningsplan

De beoordelaar verstrekt u een kopie van uw ondersteuningsplan. Dat kan gebeuren tijdens de beoordeling, of daarna per post of e-mail. U kunt uw ondersteuningsplan ook bekijken door in te loggen bij uw online-account voor My Aged Care.

De beoordelaar vraagt u misschien of u wilt dat uw ondersteuningsplan beschikbaar is in uw My Health Record [mijn gezondheidsdossier]. Daardoor hebben uzelf en uw artsen toegang tot uw ondersteuningsplan. Als u niet wilt dat dit gebeurt, zeg dat dan tegen uw beoordelaar. U kunt op elk moment van gedachten veranderen door My Aged Care te bellen op 1800 200 422 en te vragen om het te laten delen of verwijderen.
 

Vragen om aan de beoordelaar te stellen

Misschien wilt u ook bepaalde vragen voorbereiden, bijvoorbeeld: 

• Welke diensten zijn er beschikbaar om me te helpen mijn doelen te bereiken?
• Welke diensten zijn er in de buurt beschikbaar en hoelang zijn de wachttijden?
• Welke ondersteuning kan mijn verzorger krijgen?
• Zijn er zorgaanbieders die mijn taal spreken of mijn religieuze of culturele overtuigingen vertegenwoordigen?
• Hoe kan ik contact opnemen met de beoordelaar als ik na de beoordeling nog vragen heb?
   

Mag er iemand bij zijn?

Ja. U hoeft nooit alleen te zijn tijdens dit proces. Als u dat wilt, kan er een familielid, kennis of verzorger aanwezig zijn tijdens uw beoordeling.

Als u een tolk nodig hebt, kan de beoordelaar dat voor u regelen. Laat hem of haar weten dat u een tolk nodig hebt wanneer u wordt gebeld om uw beoordeling in te plannen.

Het Older Persons Advocacy Network [Netwerk belangenbehartiging voor ouderen] kan u ook helpen en u informatie verstrekken over uw rechten. Er zijn belangenbehartigers beschikbaar voor alle Australiërs die ouderenzorgdiensten aanvragen of ontvangen. Dit is een gratis dienst. 

Bel de National Aged Care Advocacy Line op 1800 700 600 (gratis nummer) of kijk op de website van het Older Persons Advocacy Network.
 

Communicatiediensten

De Translating and Interpreting Service [Vertaal- en tolkdienst] (TIS) is beschikbaar als u hulp nodig hebt of in een andere taal dan het Engels wilt communiceren.

Neem voor meer informatie contact op met My Aged Care op 1800 200 422 (maandag t/m vrijdag 8-18 uur en zaterdag 10-14 uur). Wij regelen dan een tolk om ons te helpen uw vragen te beantwoorden.

U kunt ook TIS bellen op 131 450. TIS biedt meer dan 160 talen aan en is 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar tegen de kosten van een plaatselijk telefoongesprek.

TIS regelt een tolk om u te helpen bij het gesprek met My Aged Care.

Deze pagina is op 9 december 2024 voor het laatst bijgewerkt.