为评估做好准备

我应该如何为我的评估做准备？

您应该为评估做以下准备：

• 准备好Medicare卡和其他形式的身份证明 - 例如Department of Veterans' Affairs卡、驾驶执照、保健卡或护照
• 准备好医生开具的任何转介信的副本
• 考虑好您是否需要支持人员在场
• 准备好您希望讨论的有关老年护理服务的信息
• 准备好您的全科医生 (GP) 或其他医疗保健专业人士的联系方式
• 考虑好您是否需要特殊协助进行沟通，例如翻译或Auslan口译员
• 准备好您所获得的任何支持服务的信息。
  
   

评估过程中会发生什么？

在开始之前，评估员会询问您是否同意接受评估。他们可能还会征求您的同意，以便与支持您的人（例如家人或护理人员）交谈。

可能需要填写表格

如果您正在接受某些服务的综合评估，例如养老院护理、居家护理和灵活护理，评估员将要求您填写 Application for Care Form 【护理申请表】。
 

您的评估员将与您讨论您的需求

评估员会有一份您向 My Aged Care 联络中心或在在线评估申请中提供的信息。这样他们可以大概了解您可能需要什么支持，以便帮助您恢复或保持独立生活能力来应对日常生活。他们还会询问：

• 您已经获得了哪些支持，以及这些支持是否会继续
• 您的健康状况、生活方式和任何健康问题
• 您如何完成日常家务和活动
• 您的记忆力是否有问题
• 与家庭和人身安全有关的任何问题
• 家庭和社区活动
• 与您的GP或其他医疗保健专业人士交谈。

您的评估员可能会向您提供信息，即在您所在地区提供您所需护理的服务提供商的信息。如果您获得了家庭支持评估，您的评估员也可能会为您提供服务的推荐代码。他们还可能会与您讨论服务可能产生的费用， 以及您可以在哪里获取更多信息。
 

您的评估员将与您一起制定支持计划

支持计划记录您在评估过程中讨论和同意的内容，例如：

• 您的优势
• 您的困难
• 您的目标
• 您想要实现什么目标
• 您对服务有何偏好

您的支持计划会列出最能帮助到您的护理和服务。服务提供商或许可以提供此类支持，或者您所在的社区可能已经有此类支持。它也可能帮助您重拾恢复日常活动的信心和能力。
 

您的评估员将向您提供一份支持计划的副本

您的评估员将向您提供一份支持计划的副本。这可能会在您评估时提供，或者通过邮寄或电子邮件提供。您还可以登录My Aged Care在线账户查看您的支持计划。

您的评估员可能会询问您是否希望把您的支持计划放在您的My Health Record【我的健康记录】里。这样您和您的医生都能看到您的支持计划。如果您不希望这样做，请告知您的评估员。您可以随时改变主意，只需拨打 My Aged Care 电话 1800 200 422 并请求共享或删除该信息即可。

 

向评估员提出问题

请准备好所有您想问的问题，例如：

• 有哪些服务可以帮助我实现我的目标？
• 当地可以提供哪些服务？等待时间是多长？
• 我的护理人员可以获得哪些支持？
• 有没有能说我的语言或代表我的宗教或文化信仰的服务提供商？
• 如果评估后我有任何问题，如何联系评估员？
  
   

可以有人陪我吗？

可以。您自始至终都可以有人陪伴。如果您希望，就可以让家人、朋友或护理人员可以在评估过程中陪伴您。

如果您需要翻译服务，您的评估员可以为您安排。在他们打电话预约评估时，请告知他们您需要翻译服务。

老年人权益网络 【Older Persons Advocacy Network】 也可以帮助您并向您提供有关您所享权利的信息。所有寻求或接受老年护理服务的澳大利亚人都可以获得维权支持。这是一项免费服务。

请拨打National Aged Care Advocacy Line热线1800 700 600（免费电话）或访问Older Persons Advocacy Network网站。
 
 

翻译服务

如果您需要帮助或希望使用英语以外的语言进行交流，您可以致电Translating and Interpretation Service 【翻译和口译服务处】 (TIS)。

如果您需要更多信息，请拨打1800 200 422联系My Aged Care （周一至周五上午 8 点至晚上 8 点，周六上午 10 点至下午 2 点），我们将安排一名口译员来帮助我们解答您的问题。

您也可以拨打 TIS 电话 131 450。 TIS 提供超过 160 种语言的口译，每周七天、每天 24 小时提供服务，价格为一次本地通话费用。

TIS 将安排一名口译员帮助您与 My Aged Care 交流。

本页面于 2024 年 12 月 9 日最后更新。