Na temelju informacija koje date u svojoj online prijavi ili tijekom poziva u My Aged Care, možda ćete biti upućeni na procjenu kako biste bolje razumjeli svoje potrebe za podrškom.
Procjene se rade osobno, u vlastitom domu. Ne morate nikamo ići. Organizacija za procjenu će vas nazvati da potvrdi vaše potrebe na temelju informacija koje ste dali i dogovori vrijeme za dovršetak vaše procjene.
Kako se trebam pripremiti za svoju procjenu?
Za procjenu trebate:
- imati svoju Medicare karticu i još jednu vrstu osobne iskaznice - kao što je iskaznica Department of Veterans' Affairs, vozačka dozvola, zdravstvena iskaznica ili putovnica
- imati kopiju bilo kojih uputnica od svog liječnika
- razmisliti želite li da osoba za podršku bude prisutna
- pripremiti bilo kakve informacije koje već imate o uslugama skrbi za starije osobe o kojima biste mogli razgovarati
- pripremiti podatke za kontakt svog liječnika opće prakse (GP) ili drugih zdravstvenih djelatnika
- razmislite trebate li posebnu pomoć za komunikaciju, poput prevoditelja ili tumača Auslana
- imati informacije o potpori koju primate.
Što će se dogoditi na procjeni?
Prije početka, vaš procjenitelj će vas pitati pristajete li na procjenu. Također mogu tražiti vaše dopuštenje za razgovor s ljudima koji vas podržavaju, poput obitelji ili vašeg skrbnika.
Možda će postojati obrazac za ispunjavanje
Ako primate sveobuhvatnu procjenu za neke usluge kao što su skrb u domu za starije osobe, skrb u vašem domu i fleksibilna skrb, procjenitelj će od vas tražiti da ispunite Application for Care Form [Obrazac zahtjeva za skrb].
Vaš procjenitelj će razgovarati s vama o vašim potrebama
Procjenitelj će imati kopiju informacija koje ste dali kontakt centru My Aged Care ili u online aplikaciji za procjenu. To im daje do znanja kakva bi vam podrška mogla pomoći da se vratite ili zadržite razinu neovisnosti potrebnu za vodjenje svakodnevnog života. Također će pitati o:
- podršci koju vec već imate i hoće li se ista nastaviti
- vašem zdravlju, stilu života i svim zdravstvenim problemima
- vašoj sposobnosti dovršavanja dnevnih zadataka i aktivnosti oko kuće
- mogućim problemima s pamćenjem
- svim pitanjima vezanim uz sigurnost doma i osobnu sigurnost
- aktivnosti obitelji i zajednice
- razgovoru sa svojim liječnikom opće prakse (GP) ili drugim zdravstvenim djelatnicima.
Vaš procjenitelj vam može dati informacije o pružateljima usluga koji mogu ponuditi njegu koja vam je potrebna u vašem području. Ako dobijete procjenu kućne podrške, vaš procjenitelj vam također može dati preporuke za usluge. Oni također mogu razgovarati s vama o mogućim troškovima vaših usluga i gdje možete pronaći više informacija.
Vaš procjenitelj će raditi s vama na razvoju vašeg plana podrške
U plan podrške će se zabilježiti ono o čemu ste razgovarali i složili se tijekom procjene, kao što su:
- vaše snage
- vaše poteškoće
- vaši ciljevi
- što biste htjeli postići
- koje preferencije imate za svoje usluge
Vaš plan podrške utvrđuje skrb i usluge koje će vam najbolje pomoći. Ova podrška može biti dostupna od pružatelja usluga ili je možda već dostupna u vašoj zajednici. To također mogu biti stvari koje vam mogu pomoći da vratite samopouzdanje i sposobnost da nastavite sa svakodnevnim aktivnostima.
Vaš procjenitelj će vam dati kopiju vašeg plana podrške
Vaš procjenitelj će vam dati kopiju vašeg plana podrške. To može biti dostavljeno u vrijeme vaše procjene, poštom ili e-poštom. Također možete vidjeti svoj plan podrške ulaskom u svoj račun My Aged Care Online.
Vaš procjenitelj vas može pitati želite li da vaš plan podrške bude dostupan u vašem My Health Record [zdravstveni karton]. Time će vaš plan podrške biti dostupan vama i vašim liječnicima. Ako ne želite da se to dogodi, recite to svom procjenitelju. Možete se predomisliti u bilo kojem trenutku tako što ćete nazvati My Aged Care na 1800 200 422 i zatražiti da se to podijeli ili ukloni.
Pitanja koja treba postaviti procjenitelju
Također možete pripremiti sva pitanja koja imate, na primjer:
- Koje su mi usluge dostupne za postizanje mojih ciljeva?
- Koje su usluge dostupne lokalno i koje je vrijeme čekanja?
- Kakva podrška postoji za mog njegovatelja?
- Postoje li pružatelji usluga koji govore moj jezik ili zastupaju moja vjerska ili kulturna uvjerenja?
- Kako mogu kontaktirati ocjenjivača ako imam pitanja nakon ocjenjivanja?
Može li netko biti sa mnom?
Da. Nikada ne morate biti sami u ovom procesu. Ako želite, član obitelji, prijatelj ili njegovatelj može biti s vama tijekom procjene.
Ako trebate prevoditelja, vaš procjenitelj ga može organizirati. Obavijestite ih da trebate prevoditelja kada nazovu zbog rezervacije vaše procjene.
Older Persons Advocacy Network [Mreža za zagovaranje starijih osoba] vam također može pomoći i dati vam informacije o vašim pravima. Zastupnici su dostupni svim Australcima koji traže ili primaju usluge skrbi za starije osobe. Ovo je besplatna usluga.
Nazovite National Aged Care Advocacy Line na 1800 700 600 (besplatan poziv) ili posjetite web stranicu Older Persons Advocacy Network.
Komunikacijske usluge
Translating and Interpreting Service [Usluga prevođenja i tumačenja] (TIS) dostupna je ako trebate pomoć ili želite komunicirati na jeziku koji nije engleski.
Za više informacija, molimo kontaktirajte My Aged Care na 1800 200 422 (od ponedjeljka do petka od 8 do 20 sati i subotom od 10 do 14 sati) i mi ćemo organizirati tumača koji će nam pomoći odgovoriti na vaša pitanja.
Također možete nazvati TIS na 131 450. TIS pokriva više od 160 jezika i dostupan je 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu po cijeni lokalnog poziva.
TIS će organizirati tumača koji će vam pomoći razgovarati s My Aged Care.
Ova je stranica posljednji put ažurirana 9. prosinca 2024. godine