여러분의 평가를 준비하세요

나의 평가를 위해 어떻게 준비해야 되나요?

평가를 받기 위해 다음 사항들을 준비하세요:

• Medicare 카드와 기타 신분증 한 가지(Department of Veterans' Affairs 카드, 운전면허증, 헬스케어 카드 또는 여권 등)를 지참 
• 의사의 진료 의뢰서 사본 지참
• 귀하의 지원 담당자의 동석을 원하는지 여부 고려
• 논의하고자 하는 노인 요양 서비스에 관한 사전 정보 준비
• 일반의(GP) 또는 기타 의료 전문가의 연락처 준비
• 번역사나 Auslan 통역사 등 의사소통을 위한 특별 지원 필요 여부 고려
• 현재 받고 있는 지원에 대한 정보 준비
  
   

평가는 어떻게 진행되나요?

평가를 시작하기 전에, 평가자는 여러분이 평가에 동의하시는지 여부를 물어볼 것입니다. 평가자는 또한 가족이나 보호자 등 여러분을 지원하는 사람들과 대화할 수 있도록 허락을 구할 수도 있습니다.

작성해야 할 양식이 있을 수도 있습니다

요양원, 자택 요양, 유연한 요양 등 일부 서비스에 대한 종합 평가를 받는 경우, 평가자가 여러분에게 Application for Care Form [요양 신청서]을 작성하도록 요청할 것입니다.
 

여러분의 평가자는 여러분과 여러분의 필요사항에 대해 이야기할 것입니다.

평가자는, 여러분이 My Aged Care 연락 센터나 온라인 평가 신청서에 제공한 정보의 사본을 가지고 있을 것입니다. 이를 통해 평가자는 여러분이 일상 생활을 관리하는 데 필요한 자립 수준을 유지하거나 그 상태로 돌아가는 데 필요할 수도 있는 지원이 무엇인지 파악하게 됩니다. 평가자는 또한 다음 사항에 대해서도 질문할 것입니다.

• 여러분이 이미 받고 있는 지원이 무엇이며, 그것이 계속될 것인지 여부
• 여러분의 건강, 라이프스타일 및 건강 문제
• 집에서의 일상 업무 및 활동을 어떻게 하고 있는지
• 기억력에 문제가 있는지 여부
• 집과 개인적 안전과 관련된 모든 문제
• 가족과 함께하는 활동 및 지역 사회 활동
• GP나 다른 의료 전문인들과의 상담

평가자는 여러분의 지역에서 필요한 케어를 제공할 수 있는 서비스 제공업체에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 재택 지원 평가를 받는다면, 평가자가 여러분에게 서비스 추천 코드도 제공할 수 있습니다. 또한, 서비스에 드는 예상 비용과 자세한 정보를 얻을 수 있는 곳에 대해서도 여러분에게 말해 줄 수 있습니다.
 

여러분의 평가자는 여러분과 협력하여 지원 계획을 개발할 것입니다

지원 계획에는, 다음과 같이 평가 중에 논의하고 동의한 내용이 기록됩니다.

• 여러분의 강점
• 여러분의 어려움
• 여러분의 목표
• 여러분이 성취하길 원하는 내용
• 여러분의 서비스에 대한 선호 사항

여러분의 지원 계획에는 여러분에게 가장 도움이 되는 케어와 서비스가 명시되어 있습니다. 이러한 지원은 서비스 제공자를 통해 가능할 수도 있고, 이미 여러분의 지역사회에서 이용이 가능할 수도 있습니다. 이는 또한 여러분이 자신감을 되찾고 일상 생활을 재개하도록 돕는 것이 될 수도 있습니다.
 

평가자는 여러분에게 지원 계획 사본을 제공할 것입니다

여러분의 평가자는 여러분에게 지원 계획 사본을 제공할 것입니다. 이는 평가 시 제공될 수도 있고, 우편이나 이메일을 통해 제공될 수도 있습니다. My Aged Care 온라인 계정에 로그인하여 지원 플랜을 볼 수도 있습니다.

평가자가 여러분의 My Health Record [건강 기록]에 여러분의 지원 계획을 추가할지 여부를 물을 수도 있습니다. 이를 통해 여러분과 여러분의 의사가 지원 계획을 이용할 수 있습니다. 이를 원하지 않으시면 평가자에게 말씀해 주세요. 마음이 바뀌면 언제든지 1800 200 422 번으로 My Aged Care에 전화해 정보 공유나 삭제를 요청할 수 있습니다.

 

평가자에게 물어볼 질문들

다음과 같은 질문을 미리 준비해 두는 것도 좋습니다. 

• 내 목표를 달성하는 데 도움이 되는 서비스는 무엇이 있나요?
• 지역적으로 어떤 서비스를 이용할 수 있으며 대기 시간은 얼마나 되나요?
• 보호자에게는 어떤 지원이 가능한가요?
• 나의 모국어를 사용하거나 나의 종교적, 문화적 신념을 대변하는 서비스 제공자가 있나요?
• 평가 후에 질문이 있으면 평가자에게 어떻게 연락할 수 있나요?
  
   

누군가를 대동할 수 있나요?

예. 이 과정을 혼자 겪으실 필요는 없습니다. 원하시면 가족, 친구 또는 보호자가 평가 동안에 함께 있을 수 있습니다.

통역사가 필요하시면 평가자가 주선해 드릴 수 있습니다. 평가자가 여러분의 평가를 예약하기 위해 전화할 때 통역사가 필요하다고 미리 알려주세요.

Older Persons Advocacy Network [노인 옹호 네트워크]도 여러분을 도울 수 있으며, 여러분의 권리에 관한 정보를 제공할 수 있습니다. 옹호자들은 노인 케어 서비스를 찾고 있거나 받고 있는 모든 호주인을 대상으로 서비스를 제공합니다. 이는 무료 서비스입니다. 

National Aged Care Advocacy Line에1800 700 600(무료)으로 전화하거나 Older Persons Advocacy Network 웹사이트를 방문하십시오.

 

커뮤니케이션 서비스

영어가 아닌 다른 언어로 도움이 필요하거나 소통하길 원하실 경우 Translating and Interpreting Service [통번역 서비스](TIS)를 이용하실 수 있습니다.

자세한 내용은 1800 200 422번으로 (월요일부터 금요일은 오전 8시-오후 8시, 토요일은 오전 10시-오후 2시) My Aged Care에 문의하시면 통역사를 배정하여 질문에 답변해 드립니다.

131 450번으로 TIS에 전화하실 수도 있습니다. TIS는 160개 이상의 언어를 지원하며, 주 7일, 하루 24시간 이용 가능하며, 요금은 시내 통화 요금과 같습니다.

TIS에서는 My Aged Care와 통화할 때 도움을 줄 통역사를 배정해 드립니다.

이 페이지는 2024년 12월 9일에 마지막으로 업데이트되었습니다.