Przygotowanie się do oceny

Jak przygotować się do oceny?

W dniu przeprowadzania oceny, powinieneś:

• okazać kartę Medicare i jeden inny dowód tożsamości – np. kartę Department of Veterans' Affairs, prawo jazdy, kartę ubezpieczenia zdrowotnego lub paszport 
• posiadać kopię skierowania od lekarza
• rozważyć obecność osoby wspierającej
• mieć informacje na temat usług opieki nad osobami starszymi, o których chcesz porozmawiać
• posiadać dane kontaktowe do lekarza ogólnego (GP) lub innych pracowników służby zdrowia
• rozważyć, czy w celu komunikacji potrzebna ci jest specjalna pomoc, taka jak tłumacz lub tłumacz języka migowego Auslan
• podać informacje na temat jakiegokolwiek świadczonego ci wsparcia.
   

Co wydarzy się podczas oceny?

Przed rozpoczęciem oceny osoba oceniająca zapyta, czy zgadzasz się na przeprowadzenie oceny. Może również poprosić cię o zgodę na rozmowę z osobami cię wspierającymi, takimi jak rodzina lub opiekun.

Możesz otrzymać formularz do wypełnienia

W przypadku kompleksowej oceny pod kątem niektórych usług, takich jak opieka w domu opieki, opieka w twoim domu i elastyczny system opieki, osoba oceniająca poprosi o wypełnienie Application for Care Form [Formularz wniosku o świadczenie opieki].

Osoba oceniająca porozmawia z tobą o twoich potrzebach

Osoba oceniająca będzie dysponować kopią informacji, które przekazałeś do centrum kontaktowego My Aged Care lub w internetowym wniosku o przeprowadzenie oceny. Pomaga to oszacować, jakie wsparcie może być ci potrzebne, aby pomóc ci w powrocie do samodzielności lub utrzymaniu jej na poziomie potrzebnym do zarządzania zadaniami dnia codziennego. Będą również pytać:

• jakie wsparcie już otrzymujesz i czy będzie ono kontynuowane
• o stan zdrowia, styl życia i wszelkie obawy dotyczące zdrowia
• jak radzisz sobie z wykonywaniem codziennych zadań i czynności w domu
• czy masz problemy z pamięcią
• o wszelkie kwestie związane z bezpieczeństwem domowym i osobistym
• o czas spędzany z rodziną i w społeczności
• o rozmowę z twoim GP lub innymi pracownikami służby zdrowia.

Osoba oceniająca może udzielić ci informacji na temat usługodawców, którzy mogą zaoferować ci potrzebną opiekę w twojej okolicy. Jeśli otrzymasz ocenę w zakresie wsparcia w domu, osoba oceniająca może również dostarczyć ci kody skierowań w celu uzyskania usług. Może też porozmawiać z tobą o możliwych kosztach usług i o tym, gdzie możesz uzyskać więcej informacji.

Osoba oceniająca wspólnie z tobą opracuje plan wsparcia

Plan wsparcia zawiera informacje omówione i uzgodnione podczas oceny, takie jak:

• twoje mocne strony
• rzeczy, które sprawiają ci trudności
• twoje cele
• co chciałbyś osiągnąć
• twoje preferencje dotyczące usług

Twój plan wsparcia określa opiekę i usługi, które najlepiej ci pomogą. Wsparcie to może być dostępne ze strony usługodawców lub może być już dostępne w twojej społeczności. Mogą to być również rzeczy, które pomogą ci odzyskać pewność siebie i zdolność do wznowienia codziennych czynności.

Osoba oceniająca przekaże ci kopię planu wsparcia

Osoba oceniająca przekaże ci kopię planu wsparcia. Informacje te mogą zostać przekazane w czasie oceny, pocztą lub e-mailem. Możesz również zobaczyć swój plan wsparcia, logując się na swoje My Aged Care Online Account.

Osoba oceniająca może zapytać, czy chcesz, aby twój plan wsparcia był dostępny w twojej karcie My Health Record [Moja karta zdrowia]. Dzięki temu twój plan wsparcia będzie dostępny dla ciebie i twoich lekarzy. Jeśli nie chcesz, aby tak się stało, poinformuj o tym swoją osobę oceniającą. Możesz zmienić zdanie w dowolnym momencie, dzwoniąc do My Aged Care pod numer 1800 200 422 i prosząc o udostępnienie lub usunięcie danych.
 

Pytania, które należy zadać osobie oceniającej

Możesz również przygotować pytania, na przykład: 

• Jakie usługi są dostępne, aby pomóc mi osiągnąć moje cele?
• Jakie usługi są dostępne lokalnie i jaki jest czas oczekiwania?
• Jakie wsparcie jest dostępne dla mojego opiekuna?
• Czy są dostawcy usług, którzy mówią w moim języku lub reprezentują moje przekonania religijne lub kulturowe?
• Jak mogę skontaktować się z osobą oceniającą, jeśli mam jakieś pytania po przeprowadzeniu oceny?
   

Czy ktoś może mi towarzyszyć?

Tak. Nigdy nie musisz przechodzić tego procesu sam. Jeśli chcesz, członek rodziny, przyjaciel lub opiekun może towarzyszyć ci podczas oceny.

Jeśli potrzebujesz tłumacza, twoja osoba oceniająca może go zorganizować. Poinformuj ją, że potrzebujesz tłumacza, gdy zadzwoni do ciebie, aby umówić się na termin przeprowadzenia oceny.

Older Persons Advocacy Network [Sieć Rzecznictwa Dla Osób Starszych] może również udzielić ci pomocy i informacji na temat przysługujących ci praw. Rzecznicy są dostępni dla wszystkich Australijczyków poszukujących lub korzystających z usług opieki nad osobami starszymi. Jest to usługa bezpłatna. 

Zadzwoń do National Aged Care Advocacy Line pod numer 1800 700 600 (połączenie bezpłatne) lub odwiedź stronę internetową Older Persons Advocacy Network.
 

Usługi komunikacyjne

Translating and Interpreting Service [Telefoniczna Służba Tłumaczy] (TIS) jest dostępna, jeżeli potrzebujesz pomocy lub chciałbyś się porozumieć w języku innym niż angielski.

Więcej informacji można uzyskać, kontaktując się z My Aged Care pod numerem 1800 200 422 (od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 20.00 oraz w soboty w godzinach od 10.00 do 14.00). Zorganizujemy tłumacza, który pomoże nam udzielić odpowiedzi na twoje pytania.

Można również zadzwonić do TIS pod numer 131 450. TIS oferuje pomoc w ponad 160 językach i jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w cenie połączenia lokalnego.

TIS zorganizuje tłumacza ustnego, który pomoże ci w rozmowie z My Aged Care.

Ta strona została ostatni raz zaktualizowana 9 grudnia 2024 r.