Припремите се за своју процену

Како треба да се припремим за своју процену?

За процену, треба да:

• имате своју Medicare card и један од облика за идентификацију - као што је Department of Veterans' Affairs картица, возачка дозвола, Healthcare card, или пасош 
• имате копију свих упута од свог лекара
• размотрите да ли желите да присуствује особа за подршку
• прикупите све информације које већ имате у вези услуга неге старих лица и о којима желите да разговарате
• имате податке за контакт са вашим лекаром опште праксе (GP) или другим здравственим радницима
• размотрите да ли вам је потребна посебна помоћ за комуникацију, као што је преводилац или Auslan преводилац
• имате информације о другим подршкама које добијате.
  
   

Шта ће се догодити приликом процене?

Пре почетка, проценитељ ће вас питати да пристанете на процену. Такође, вас могу питати за вашу дозволу да разговарају са особама које вам пружају подршку, као што су породица, или ваш старатељ.

Може бити потребно да се попуне обрасци

Ако добијате свеобухватну процену за неке услуге као што су нега у дому за стара лица, нега у вашој кући, и флексибилана нега, проценитељ ће тражити да попуните Application for Care Form [Образац захтева за негу].
 

Проценитељ ће разговарати са вама о вашим потребама

Проценитељ ће имати копију информација које сте доставили било My Aged Care контакт центру или на захтеву за процену путем интернета. Ово им даје представу о томе која подршка вам може бити потребна да би вам помогли да се вратите, или одржите ниво самосталности који вам је потребан да водите свој свакодневни живот. Такође, ће вас питати:

• какву подршку већ имате, и да ли ће се наставити
• о вашем здрављу, начину живота и било којим здравственим проблемима
• како се сналазите с обављањем свакодневних послова и активностима у својој кући
• да ли имате проблема са својим памћењем
• о било којим проблемима који се односе на кућу или личну безбедност
• о породичним и друштвеним активностима
• о комуникацији са вашим GP или другим здравственим радницима.

Ваш проценитељ вам може дати информације о пружаоцима услуга у вашој области а који вам могу понудити негу која вам је потребна. Уколико добијете процену за кућну подршку, ваш проценитељ вам може дати и референтну шифру за услуге. Могу са вама, такође, разговарати о могућим надокнадама за ваше услуге и где можете добити више информација.
 

Ваш проценитељ ће сарађивати са вама да направи план подршке

План подршке садржи оно о чему сте разговарали и договорили се током процене, као што су:

• ваше јаке стране
• ваше потешкоће
• ваши циљеви
• шта бисте желели да постигнете
• која определења имате у вези својих услуга

Ваш план подршке поставља негу и услуге које ће вам највише помоћи. Ова подршка може бити доступна преко вашег пружаоца услуга, или је можда већ доступна за преузимање у вашој заједници. То такође, могу бити ствари које вам помажу да повратите самопоуздање и способност да наставите са свакодневним активностима.
 

Ваш проценитељ ће вам дати копију вашег плана подршке

Ваш проценитељ ће вам доставити копију вашег плана подршке. Ово вам може бити достављено у време процене или поштом или е-поштом. Можете погледати свој план подршке приступом на свој интернет налог My Aged Care Online Account.

Ваш проценитељ вас може питати да ли желите да ваш план подршке буде доступан на My Health Record [Mоји здравствени подаци]. Ово ће омогућити приступ вашем плану подршке вама и вашим докторима. Уколико ово не желите, реците свом проценитељу. Можете променити своје мишљење када год желите позивом на My Aged Care 1800 200 422 и захтевати да план буде доступан или да се уклони.
 

Питања за проценитеља

Уколико желите, можете такође, да припремите питања која имате, на пример: 

• Које услуге су доступне да ми помогну да постигнем своје циљеве?
• Које услуге су доступне локално, и колико се дуго чека?
• Какву подршку може да добије мој старатељ?
• Да ли постоје пружаоци услуга који говоре мој језик или заступају мојa религиозна и културолошка веровања?
• Како могу да ступим у контакт са својим проценитељем уколико имам питања након процене?
   

Да ли неко може да буде присутан са мном?

Да. Никада не морате бити сами током овог процеса. Уколико одаберете, члан породице, пријатељ или старатељ могу бити са вама током ваше процене.

Уколико вам је потребан преводилац, ваш проценитељ ће га обезбедити. Реците им да вам је потребан преводилац када вас позову да закажу вашу процену.

The Older Persons Advocacy Network [Мрежа заступништва за старија лица] вам може помоћи и дати информације о вашим правима. Заступници су доступни свим Аустралијанцима који траже или добијају услуге неге за старе особе. Ова услуга је бесплатна. 

Позовите бесплатно National Aged Care Advocacy Line on 1800 700 600 (freecall) или погледајте интернет страницу Older Persons Advocacy Network.
 

Службе за комуникацију

The Translating and Interpreting Service [Служба тумача и преводилаца] (TIS) је доступна уколико вам је потребна помоћ или желите да разговарате на другом језику осим на енглеском.

За више информација, позовите My Aged Care на 1800 200 422 (од понедељка до петка 8 до 20 часова и суботом 10 до 14 часова) и ми ћемо обезбедити преводиоца да нам помогне да одговоримо на ваша питања.

Можете, такође, звати TIS на 131 450 TIS покрива преко 160 језика и доступан је 24 сата дневно, седам дана у недељи по цени локалног позива.

TIS ће обезбедити преводиоца да вам помогне да разговарате са My Aged Care.

Ова страница је последњи пут ажурирана 9 децембра 2024. године.