الاستعداد لتقييم حالتك

كيف يمكنني الاستعداد لتقييم حالتي؟

لإجراء التقييم، يتعين عليك ما يلي:

• إحضار بطاقة Medicare وأي مستند آخر لإثبات الهوية، مثل: بطاقة Department of Veterans' Affairs، أو رخصة القيادة، أو بطاقة الرعاية الصحية، أو جواز السفر 
• إحضار نسخة من أي إحالات من طبيبك
• فكّر فيما إذا كنت ترغب في حضور شخص يدعمك أثناء التقييم
• تقديم أي معلومات لديك بالفعل حول خدمات رعاية المسنين التي قد ترغب في مناقشتها
• تقديم تفاصيل الاتصال بطبيبك العام (GP) أو غيره من المهنيين الصحيين
• فكّر إذا كنت بحاجة إلى مساعدة خاصة للتواصل، مثل مترجم تحريري أو مترجم فوري بلغة الإشارة الأسترالية Auslan
• تقديم المعلومات عن أي دعم تتلقاه.
   

ماذا سيحدث خلال عملية التقييم؟

قبل البدء في التقييم، سيسألك المُقيّم عما إذا كنت توافق على إجرائه. قد يطلبون أيضًا إذنك للتحدث مع الأشخاص الذين يساعدونك، مثل أفراد عائلتك أو القائم على رعايتك.

قد يتعين عليك ملء استمارة لذلك

إذا كنت تتلقى تقييمًا شاملًا للحصول على بعض الخدمات مثل الرعاية في دار رعاية المسنين، والرعاية في منزلك، والرعاية المرنة، فسيطلب منك المُقيّم إكمال Application for Care Form [استمارة طلب الحصول على الرعاية].

سيتحدث معك مُقيّم حالتك عن احتياجاتك

سيكون لدى المُقيّم نسخة من المعلومات التي قدمتها إما إلى مركز اتصال My Aged Care أو في طلبك المقدم لإجراء التقييم عبر الإنترنت. يمنحهم ذلك فكرة عن الدعم الذي قد تحتاجه لمساعدتك في استعادة استقلاليتك أو الحفاظ عليها للتمكن من لإدارة مهام حياتك اليومية. كما سيطلبون منك معرفة ما يلي:

• ما هو الدعم الذي تتلقاه بالفعل، وما إذا كان سيستمر
• حالتك الصحية ونمط حياتك وأي مخاوف صحية لديك
• قدرتك على القيام بالمهام والأنشطة اليومية في جميع أنحاء المنزل
• إذا كنت تواجه صعوبة في تذكر الأشياء
• أي مشاكل متعلقة بالمنزل والسلامة الشخصية
• الأنشطة الأسرية والمجتمعية
• التحدث إلى طبيبك GP أو غيره من المهنيين الصحيين.

قد يمنحك المُقيّم معلومات حول مقدمي خدمات الرعاية الذين يمكنهم تقديم الرعاية التي تحتاجها في منطقتك. إذا أجريت تقييمًا لدعم الرعاية المنزلية، فقد يزودك المُقيّم برموز إحالة إلى الخدمات. قد يتحدثون معك أيضًا عن التكاليف المحتملة لخدماتك وأماكن العثور على مزيد من المعلومات.

سيعمل المُقيّم معك لوضع خطة دعمك

تُوثق خطة الدعم ما ناقشته ووافقت عليه أثناء تقييمك، مثل ما يلي:

• نقاط قوتك
• الصعوبات التي تواجهك
• أهدافك
• ما ترغب في تحقيقه
• اختياراتك المفضلة لخدمات رعايتك

تحدد خطة دعمك الرعاية والخدمات التي ستساعدك بأفضل طريقة. يمكن أن تحصل على هذا الدعم من مقدمي خدمات الرعاية، أو قد يكون متاحًا بالفعل وسهل الوصول إليه في مجتمعك. قد تكون هناك أيضًا وسائل تساعدك على استعادة الثقة والقدرة على استئناف الأنشطة اليومية.

المُقيّم سيمنحك نسخة من خطة دعمك

سيقدم لك المُقيّم نسخة من خطة دعمك. قد يتم تقديم خطة دعمك أثناء تقييم حالتك أو إرسالها عبر البريد أو البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا الاطلاع على خطة دعمك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على My Aged Care عبر الإنترنت.

قد يسألك المُقيّم عما إذا كنت ترغب في  إضافة خطة دعمك إلى سجلك الصحي على My Health Record [سجلي الصحي]. فذلك يجعل خطة دعمك متاحة لك ولأطبائك. إذا لم ترغب في ذلك، فيُرجى إخبار المُقيّم. إذا غيرت رأيك، يمكنك إبلاغنا في أي وقت عن طريق الاتصال بـ My Aged Care على الرقم 422 200 1800 وطلب إتاحتها أو إزالتها.
 

الأسئلة التي يجب طرحها على المُقيِّم

قد ترغب أيضًا في تحضير أي أسئلة لديك. قد تكون على سبيل المثال كما يلي: 

• ما هي الخدمات المتاحة لمساعدتي في تحقيق أهدافي؟
• ما هي الخدمات المتوفرة محليًا وما هي فترات الانتظار للحصول عليها؟
• ما هي أشكال الدعم المتاحة للقائم على رعايتي؟
• هل هناك مقدمو خدمات رعاية يتحدثون لغتي أو يمثلون معتقداتي الدينية أو الثقافية؟
• كيف يمكنني التواصل مع المُقيّم إذا كان لدي أي أسئلة بعد إجراء التقييم؟
   

هل يمكنني اصطحاب شخص معي أثناء التقييم؟

نعم. لا يتعين عليك أبدًا القيام بهذا الإجراء بمفردك. حسب رغبتك، يمكن أن يحضر أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء معك أثناء التقييم.

إذا كنت بحاجة إلى مترجم، فيمكن للمُقيِّم ترتيب حجزه. أخبرهم أنك بحاجة إلى مترجم عندما يتصلون لحجز تقييمك.

كما يمكن لـ Older Persons Advocacy Network [شبكة مناصرة كبار السن] أيضًا مساعدتك وتزويدك بمعلومات عن حقوقك. المناصرون متاحون لجميع الأستراليين الذين يسعون للحصول على خدمات رعاية المسنين أو يتلقونها بالفعل. وهذه الخدمة مجانية. 

اتصل بـ National Aged Care Advocacy Line على الرقم 600 700 1800 (مكالمة مجانية) أو تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني لـ Older Persons Advocacy Network
 

خدمات الاتصالات

إن Translating and Interpreting Service [خدمة الترجمة التحريرية والشفوية] (TIS) هى خدمة متوفرة إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو ترغب في التواصل بلغة أخرى غير الإنجليزية.

لمعرفة المزيد من المعلومات يُرجى الاتصال بـ My Aged Care على الرقم 422 200 1800 (من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا إلى 2 ظهرًا) وسنقوم بحجز مترجم لمساعدتنا في الإجابة على أسئلتك.

كما يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة TIS على الرقم 450 131. تغطي خدمة TIS أكثر من 160 لغة، وهي متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع، بتكلفة مكالمة محلية.

سترتب TIS حجز المترجم ليساعدك على التحدث إلى My Aged Care.

تم تحديث هذه الصفحة في 9 ديسمبر/كانون الأول 2024.