अपने आकलन के लिए तैयारी कैसे करें

मुझे किस प्रकार का आकलन प्राप्त होगा?

आकलन दो प्रकार के होते हैं।

Regional Assessment Service (RAS) द्वारा गृह समर्थन आकलन

यदि ऐसा प्रतीत होता है कि आपको अपने घर में स्वतंत्र रूप से रहने के लिए कम स्तर के समर्थन की आवश्यकता है, तो संपर्क केंद्र एक RAS आकलनकर्ता के साथ गृह समर्थन आकलन की सिफारिश कर सकता है। इस प्रकार का समर्थन Commonwealth Home Support Programme द्वारा उपलब्ध कराया जाता है।

Aged Care Assessment Team (ACAT) द्वारा विस्तृत आकलन

यदि ऐसा प्रतीत होता है कि आपकी देखभाल की आवश्यकताएँ Commonwealth Home Support Programme द्वारा समर्थित देखभाल आवश्यकताओं से अधिक हो सकती हैं, तो एक ACAT आकलनकर्ता के साथ विस्तृत आकलन की सिफारिश की जा सकती है।

ACAT जिस प्रकार की देखभाल के लिए आपका आकलन कर सकता है, उनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• गृह देखभाल पैकेज
• कम समय के लिए देखभाल के विकल्प
• वृद्ध देखभाल गृह

मुझे अपने आकलन के लिए तैयारी कैसे करनी चाहिए?

आमने-सामने आकलन किए जाने के लिएः

• आपके पास अपना Medicare कार्ड और पहचान के लिए एक अन्य प्रकार का प्रमाण होना चाहिए – जैसे Department of Veterans’ Affairs card, ड्राइवर्स लाइसेंस, हेल्थकेयर कार्ड, या पासपोर्ट
• आपके पास अपने डॉक्टर से प्राप्त रेफरलों की प्रतियाँ होनी चाहिए
• आपको इस बारे में सोचना चाहिए कि क्या आप अपने साथ समर्थन देने वाले किसी व्यक्ति को रखना चाहते/चाहती हैं
• आपको वृद्ध देखभाल सेवाओं के बारे में पहले से उपलब्ध ऐसी कोई भी जानकारी अपने पास रखनी चाहिए, जिसके बारे में आप चर्चा करना चाहते/चाहती हैं
• अपने साथ जीपी या अन्य स्वास्थ्य व्यावसायिकों का संपर्क विवरण रखना चाहिए
• इस बारे में सोचना चाहिए कि क्या आपको संवाद के लिए अनुवादक, Auslan दुभाषिए या गाइड डॉग जैसी विशेष सहायता की आवश्यकता है
• आपको वर्तमान में प्राप्त होने वाले किसी भी समर्थन के बारे में अपने पास जानकारी रखनी चाहिए।

आकलन में क्या होगा?

आपका आकलनकर्ता आरंभ करने से पहले आकलन के लिए आपकी स्वीकृति लेगा। वह आपके परिजन या देखभालकर्ता जैसे समर्थन देने वाले व्यक्तियों से बात करने के लिए भी आपकी अनुमति माँग सकता है।

आकलन के दौरान निम्नलिखित अन्य कार्य भी किए जाएँगे:

• आपका आकलनकर्ता आपके साथ आपकी आवश्यकताओं के बारे में बात करेगा
• आपका आकलनकर्ता आपकी सहायता योजना विकसित करने के लिए आपके साथ कार्य करेगा
• आपको पूरा करने के लिए कुछ फॉर्म दिए जा सकते हैं।

आकलनकर्ता से क्या प्रश्न पूछें

यदि आपके पास कोई प्रश्न हैं, तो आप इन्हें पूछने के लिए तैयार कर सकते/सकती हैं, जैसे:

• अपने लक्ष्य प्राप्त करने में मेरी सहायता के लिए क्या सेवाएँ उपलब्ध हैं?
• स्थानीय स्तर पर क्या सेवाऍं उपलब्ध हैं, और प्रतीक्षा की अवधियाँ क्या हैं?
• मेरे देखभालकर्ता के लिए क्या समर्थन उपलब्ध हैं?
• क्या मेरी भाषा बोलने वाले या मेरी धार्मिक या साँस्कृतिक मान्यताओं का प्रतिनिधित्व करने वाले सेवा प्रदाता उपलब्ध हैं?
• आकलन के बाद यदि मेरे पास कोई प्रश्न हों, तो मैं आकलनकर्ता से संपर्क कैसे कर सकता/सकती हूँ?

क्या मेरे साथ कोई अन्य व्यक्ति उपस्थित हो सकता है?

हाँ। आपके लिए इस प्रक्रिया में कभी भी अकेला/अकेली होना आवश्यक नहीं है। यदि आप चाहें, तो आपके आकलन के समय कोई परिजन, दोस्त या देखभालकर्ता आपके साथ उपस्थित हो सकता है।

यदि आपको अनुवादक की आवश्यकता है, तो आपका आकलनकर्ता इसकी व्यवस्था कर सकता है। जब वह आपके आकलन हेतु समय निर्धारित करने लिए आपको कॉल करे, तो उसे बताएँ कि आपको अनुवादक की आवश्यकता हो सकती है।

अपने अधिकारों के बारे में आपको जानकारी देने के लिए Older Persons Advocacy Network भी आपकी सहायता कर सकता है। वृद्ध देखभाल सेवाएँ प्राप्त करने के इच्छुक या इन्हें प्राप्त करने वाले सभी ऑस्ट्रेलियावासियों के लिए पक्षसमर्थक उपलब्ध हैं। यह एक निःशुल्क सेवा है।

National Aged Care Advocacy Line को 1800 700 600 (निःशुल्क कॉल) पर कॉल करें या Older Persons Advocacy Network की वेबसाइट www.opan.com.au पर जाएँ।

संचार सेवाएँ

यदि आपको सहायता की आवश्यकता है और आप अंग्रेज़ी के अलावा किसी अन्य भाषा में बातचीत करना चाहते/चाहती हैं, तो Translating and Interpreting Service (TIS) उपलब्ध है। और अधिक जानकारी के लिए My Aged Care से 1800 200 422 पर (सोमवार से शुक्रवार सुबह 8बजे से रात 8बजे के बीच या शनिवार को सुबह 10बजे से दोपहर 2बजे तक) संपर्क करें। हम आपके प्रश्नों का उत्तर देने में आपकी सहायता के लिए एक दुभाषिए की व्यवस्था करेंगे।

आप TIS को 131 450 पर फोन भी कर सकते/सकती हैं। TIS में 160 से भी अधिक भाषाओं की सुविधा शामिल है और यह एक स्थानीय फोन कॉल के शुल्क पर सप्ताह में 24 घंटे, 7 दिन उपलब्ध रहती है।

My Aged Care से बात करने में आपकी सहायता के लिए TIS एक दुभाषिए की व्यवस्था करेगा।