अपने आकलन के लिए तैयारी करें

मुझे अपने आकलन के लिए कैसे तैयारी करनी चाहिए?

आकलन के लिए:

• आपके पास Medicare कार्ड तथा पहचान के प्रमाण का कोई अन्य स्वरूप जैसे कि Department of Veterans' Affairs का कार्ड, ड्राइवर लाइसेंस, हैल्थकेयर कार्ड, या पासपोर्ट होना चाहिए 
• आपके डॉक्टर ने अगर आपको कोई रैफरल पत्र दिया हो तो उसकी एक प्रति आपके पास होनी चाहिए
• आपको इस बारे में सोचना चाहिए कि क्या आप चाहते हैं कि कोई सहायता व्यक्ति आपके साथ उपस्थित रहे
• आप जिन वृद्ध देखभाल सेवाओं के बारे में बात करना चाहते हैं उनके बारे में आपके पास पहले से कोई जानकारी हो तो वो जानकारी आपके पास होनी चाहिए
• अपने सामान्य चिकित्सक (GP) या अन्य स्वास्थ्य प्रोफेशनल्स का संपर्क विवरण आपके पास होना चाहिए
• यदि आपको बातचीत करने में विशेष सहायता, जैसे कि किसी अनुवादक या Auslan दुभाषिए की ज़रूरत है तो आपको इस बारे में विचार करना चाहिए
• आपको मिलने वाली किसी भी सहायता के बारे में आपके पास जानकारी उपलब्ध होनी चाहिए।
  
   

आकलन के समय क्या होगा?

शुरु करने से पहले, आपके आकलनकर्ता द्वारा आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप आकलन के लिए सहमत हैं। वे उन लोगों से बात करने के लिए आपकी अनुमति माँग सकते हैं जो आपकी सहायता करते हैं, जैसे कि आपका परिवार, या आपके देखभालकर्ता।

एक फॉर्म भरने के लिए भी कहा जा सकता है

यदि कुछ सेवाओं जैसे कि किसी वृद्ध देखभाल गृह में देखभाल, आपके घर में देखभाल, तथा लचीली (स्थिति के अनुरूप) देखभाल, के लिए आपका व्यापक आकलन किया जा रहा है, तो आकलनकर्ता द्वारा आपसे कहा जाएगा कि आप Application for Care Form [देखभाल के लिए आवेदन फॉर्म] भरें।

 

आपके आकलनकर्ता द्वारा आपकी ज़रूरतों के बारे में आपसे बातचीत की जाएगी

आकलनकर्ता के पास उस जानकारी की एक प्रति होगी जो आपने या तो My Aged Care संपर्क केन्द्र को दी थी या फ़िर ऑनलाइन आकलन आवेदन में दी थी। इससे उनको इस बात की जानकारी मिलती है कि आपको अपना दैनिक जीवन चलाने के लिए जिस स्तर के स्वावलंबन की ज़रूरत है उस तक लौटने, या उसे बनाए रखने के लिए आपको किस सहायता की ज़रूरत हो सकती है। वे आपसे इन चीज़ों के बारे में भी बात करेंगे:

• आपके पास अभी कौनसी सहायता है, और क्या वो सहायता जारी रहेगी
• आपके स्वास्थ्य, जीवन-शैली तथा स्वास्थ्य से जुड़ी कोई चिंताएँ
• आप घर के दैनिक कामकाज और गतिविधियों को कैसे पूरा कर रहे हैं
• क्या आपको अपनी याददाश्त से सम्बन्धित कोई समस्याएँ हैं
• घर की और निजी सुरक्षा से संबंधित समस्याएँ
• पारिवारिक और सामुदायिक गतिविधियाँ
• आपके GP या अन्य स्वास्थ्य प्रोफेशनल्स से बात करना।

आपके आकलनकर्ता आपको उन सेवा प्रदाताओं के बारे में जानकारी दे सकते हैं जो आपके क्षेत्र में वो देखभाल उपलब्ध करवा सकते हैं जिसकी आपको आवश्यकता है। यदि आपका घर पर सहायता से संबंधित आकलन किया जाता है, तो आपके आकलनकर्ता आपको सेवाओं के लिए रेफरल कोड्स भी प्रदान कर सकते हैं। वे आपसे आपकी सेवाओं की संभावित लागतों के बारे में आपको अधिक जानकारी कहाँ से मिल सकती है उस बारे में भी बात कर सकते हैं।
 

आपके आकलनकर्ता द्वारा आपकी सहायता योजना तैयार करने के लिए आपके साथ मिलकर कार्य किया जाएगा

सहायता योजना में, आकलन के दौरान आपके साथ जो चर्चा हुई और जिन बातों पर सहमति हुई उनका रिकॉर्ड दर्ज किया जाता है, जैसे कि:

• आपकी ताक़तें
• आपकी कठिनाईयाँ
• आपके लक्ष्य
• आप क्या हासिल करना चाहते हैं
• अपनी सेवाओं के लिए आपकी क्या प्राथमिकताएँ हैं

आपकी सहायता योजना में उन देखभाल और सेवाओं को तय किया जाता है जिनसे आपको सर्वोत्तम सहायता मिलेगी। यह सहायता सेवा प्रदाताओं द्वारा उपलब्ध करवाई जा सकती है, या ये उपयोग करने के लिए, आपके समुदाय में पहले से उपलब्ध हो सकती है। ये सहायता, वो चीज़ें भी हो सकती हैं जिनसे आपको दैनिक गतिविधियाँ वापस शुरु करने के लिए फ़िर से आत्मविश्वास और सामर्थ्य पाने में सहायता मिलती है।
 

आपके आकलनकर्ता द्वारा आपकी सहायता योजना की एक प्रति आपको दी जाएगी।

आपके आकलनकर्ता द्वारा आपकी सहायता योजना की एक प्रति आपको उपलब्ध करवाई जाएगी। यह प्रति आपको आकलन के समय दी जा सकती है या बाद में डाक या ईमेल द्वारा भेजी जा सकती है। आप अपने My Aged care ऑनलाइन खाते में लॉग-इन करके भी अपनी सहायता योजना को देख सकते हैं।

आपके आकलनकर्ता आपसे यह भी पूछ सकते हैं कि क्या आप चाहते हैं कि आपकी सहायता योजना My Health Record [मेरा स्वास्थ्य रिकॉर्ड] में उपलब्ध रहे। इससे आपकी सहायता योजना आपके लिए और आपके डॉक्टरों के लिए उपलब्ध रहेगी। यदि आप ऐसा नहीं चाहते हैं, तो कृपया अपने आकलनकर्ता को बताएँ। आप किसी भी समय My Aged Care को 1800 200 422 पर फ़ोन करके और इसे साझा किए जाने या हटाने का आग्रह करके किसी भी समय अपना निर्णय बदल सकते हैं।

 

आकलनकर्ता से पूछने के लिए कुछ प्रश्न

यदि आप कुछ पूछना चाहते हैं तो उन प्रश्नों के लिए भी आप चाहें तो तैयारी कर सकते हैं, इन प्रश्नों के कुछ उदाहरण इस प्रकार हैं: 

• अपने लक्ष्यों तक पहुँचने में मेरी सहायता के लिए क्या-क्या सहायताएँ उपलब्ध हैं?
• स्थानीय क्षेत्र में कौनसी सेवाएँ उपलब्ध हैं और उनके लिए प्रतीक्षा अवधि कितनी है?
• मेरे देखभालकर्ता के लिए क्या-क्या सहायताएँ उपलब्ध हैं?
• क्या ऐसे कोई सेवा प्रदाता हैं जो मेरी भाषा बोलते हैं या मेरी धार्मिक और साँस्कृतिक आस्थाएँ प्रस्तुत करते हैं?
• आकलन के बाद यदि मुझे कुछ पूछना हो तो मैं आकलनकर्ता से कैसे संपर्क कर सकता हूँ?
  
   

क्या मेरे साथ कोई अन्य व्यक्ति उपस्थित रह सकता है?

हाँ। इस प्रक्रिया में आपको किसी भी समय अकेले उपस्थित रहने की ज़रूरत नहीं है। यदि आप निर्णय लें, तो आकलन के दौरान परिवार का कोई सदस्य, कोई दोस्त या देखभालकर्ता आपके साथ उपस्थित रह सकता है।

यदि आपको एक अनुवादक की ज़रुरत हो, तो आपके आकलनकर्ता उसकी व्यवस्था कर सकते हैं। यदि आपको अनुवादक की ज़रूरत हो तो जब वे आपका आकलन बुक करने के लिए फ़ोन करें तो उन्हें बता दें।

Older Persons Advocacy Network [वृद्ध व्यक्ति पक्ष-समर्थन (एडवोकसी) नेटवर्क] भी आपकी सहायता कर सकता है और आपको अपने अधिकारों के बारे में जानकारी दे सकता है। वृद्ध देखभाल सेवाएँ खोज रहे और प्राप्त कर रहे सभी ऑस्ट्रेलियाई व्यक्तियों के लिए पक्ष-समर्थक (एडवोकेट्स) उपलब्ध हैं। यह एक मुफ़्त सेवा है। 

National Aged Care Advocacy Line को 1800 700 600 पर फ़ोन करें (यह कॉल मुफ़्त होता है) या  Older Persons Advocacy Network की वेबसाइट पर जाएँ।

 

संचार सेवाएँ

यदि आपको अंग्रेज़ी के अलावा किसी अन्य भाषा में सहायता की ज़रूरत है या आप अंग्रेज़ी के अलावा किसी अन्य भाषा में बात करना चाहते हैं तो Translating and Interpreting Service [अनुवाद तथा दुभाषिया सेवा] (TIS) उपलब्ध है।

अधिक जानकारी के लिए, कृपया My Aged Care से 1800 200 422 पर (सोमवार से शुक्रवार सवेरे 8 बजे से रात 8 बजे तक और शनिवार को सवेरे 10 बजे से दोपहर 2 बजे के बीच) संपर्क करें और हम आपके प्रश्नों के उत्तर देने में अपनी सहायता के लिए एक दुभाषिये की व्यवस्था कर लेंगे।

आप TIS को भी 131 450 पर फ़ोन कर सकते हैं। TIS, 160 से भी ज़्यादा भाषाओं में सहायता उपलब्ध करवाती है और यह सेवा एक स्थानीय कॉल जितने शुल्क पर दिन के 24 घंटे, सप्ताह के सातों दिन उपलब्ध है।

My Aged Care से बात करने में आपकी सहायता के लिए TIS एक दुभाषिये की व्यवस्था कर देगी।

इस पेज को पिछली बार 9 दिसंबर 2024 को अपडेट किया गया था।