Chuẩn bị cho cuộc thẩm định của quý vị

Tôi nên chuẩn bị như thế nào cho cuộc thẩm định?

Để chuẩn bị cho cuộc thẩm định, quý vị nên:

• chuẩn bị thẻ Medicare và một loại giấy tờ tùy thân khác - như thẻ Department of Veterans' Affairs, bằng lái, thẻ chăm sóc y tế (healthcare card), hoặc hộ chiếu 
• chuẩn bị một bản sao của bất kỳ giấy giới thiệu nào từ bác sĩ
• xem xét liệu quý vị muốn có một người hỗ trợ cùng tham gia
• chuẩn bị bất kỳ thông tin nào đã có về dịch vụ chăm sóc cao niên mà quý vị có thể muốn thảo luận
• chuẩn bị chi tiết liên hệ của bác sĩ gia đình (GP) hoặc các chuyên gia y tế khác
• xem xét liệu quý vị có cần hỗ trợ đặc biệt để giao tiếp, như một thông dịch viên hoặc thông dịch viên Auslan
• chuẩn bị thông tin về bất kỳ hỗ trợ nào mà quý vị nhận được
   

Những nội dung gì sẽ diễn ra trong buổi thẩm định?

Trước khi bắt đầu, thẩm định viên sẽ hỏi liệu quý vị có đồng ý để có thẩm định. Họ cũng có thể xin phép quý vị để nói chuyện với những người hỗ trợ quý vị, như gia đình, hoặc người chăm sóc.

Có thể có một mẫu đơn để điền

Nếu quý vị đang nhận một thẩm định toàn diện cho một số dịch vụ như chăm sóc tại nhà dưỡng lão, chăm sóc tại nhà của quý vị, và chăm sóc linh hoạt, thẩm định viên sẽ yêu cầu quý vị điền vào Application for Care Form [Mẫu Đơn Xin Chăm sóc].

Thẩm định viên sẽ nói chuyện về nhu cầu của quý vị

Thẩm định viên sẽ có một bản sao của thông tin mà quý vị đã cung cấp cho trung tâm liên hệ My Aged Care hoặc trong đơn xin thẩm định trực tuyến. Điều này giúp họ biết được những hỗ trợ gì quý vị có thể cần để giúp quý vị trở lại, hoặc duy trì mức độ độc lập cần thiết để xoay xở cuộc sống hàng ngày của quý vị. Họ cũng sẽ hỏi về:

• những hỗ trợ gì quý vị đã có, và liệu chúng sẽ tiếp tục hay không
• sức khỏe, lối sống và bất kỳ vấn đề sức khỏe nào của quý vị
• quý vị hoàn thành công việc và các hoạt động hàng ngày trong nhà như thế nào
• liệu quý vị có vấn đề với trí nhớ
• bất kỳ vấn đề nào liên quan đến an toàn tại nhà và an toàn cá nhân
• các hoạt động gia đình và cộng đồng
• nói chuyện với GP của quý vị hoặc các chuyên gia y tế khác.

Thẩm định viên có thể cung cấp thông tin về các nhà cung cấp dịch vụ có thể cung cấp sự chăm sóc mà quý vị cần trong khu vực của mình. Nếu quý vị nhận được một thẩm định hỗ trợ tại nhà, thẩm định viên cũng có thể cung cấp cho quý vị các mã giới thiệu dịch vụ. Họ cũng có thể nói với quý vị về các chi phí có thể phát sinh từ các dịch vụ và nơi quý vị có thể tìm thêm thông tin.

Thẩm định viên sẽ làm việc cùng quý vị để phát triển kế hoạch hỗ trợ cho quý vị

Kế hoạch hỗ trợ ghi lại những gì quý vị đã thảo luận và đồng ý trong cuộc thẩm định, như:

• điểm mạnh của quý vị
• khó khăn của quý vị
• mục tiêu của quý vị
• điều quý vị muốn đạt được
• sở thích của quý vị đối với dịch vụ

Kế hoạch hỗ trợ vạch ra các chăm sóc và dịch vụ sẽ hỗ trợ quý vị tốt nhất. Hỗ trợ này có thể có được từ các nhà cung cấp dịch vụ, hoặc có thể đã có sẵn để sử dụng trong cộng đồng của quý vị. Chúng cũng có thể là những điều giúp quý vị lấy lại sự tự tin và khả năng quay lại thực hiện các hoạt động hàng ngày.

Thẩm định viên sẽ đưa cho quý vị một bản sao của kế hoạch hỗ trợ

Thẩm định viên sẽ cung cấp cho quý vị một bản sao của kế hoạch hỗ trợ. Bản sao này có thể được cung cấp tại thời điểm thẩm định hoặc qua bưu điện hoặc email. Quý vị cũng có thể xem kế hoạch hỗ trợ bằng cách đăng nhập vào Tài khoản My Aged Care Trực tuyến của mình.

Thẩm định viên có thể hỏi quý vị có muốn kế hoạch hỗ trợ được đưa lên My Health Record [Hồ sơ Y tế] của quý vị không. Điều này sẽ giúp cho quý vị và bác sĩ của quý vị tiếp cận được kế hoạch hỗ trợ. Nếu quý vị không muốn điều này xảy ra, vui lòng nói với thẩm định viên. Quý vị có thể thay đổi ý định bất kỳ lúc nào bằng cách gọi My Aged Care theo số 1800 200 422 và yêu cầu chia sẻ hoặc loại bỏ kế hoạch này khỏi hệ thống.
 

Những câu hỏi để hỏi thẩm định viên

Quý vị cũng có thể muốn chuẩn bị bất kỳ câu hỏi nào mà mình có, ví dụ: 

• Những dịch vụ nào có sẵn để giúp tôi đạt được mục tiêu của mình?
• Những dịch vụ nào có sẵn tại địa phương và thời gian chờ đợi là bao lâu?
• Những hỗ trợ nào dành cho người chăm sóc của tôi?
• Có những nhà cung cấp dịch vụ nào nói ngôn ngữ của tôi hoặc đại diện cho niềm tin tôn giáo hoặc văn hóa của tôi không?
• Làm thế nào tôi có thể liên lạc với thẩm định viên nếu tôi có bất kỳ câu hỏi nào sau cuộc thẩm định?
   

Tôi có thể cho ai đó tham gia cùng không?

Có. Quý vị không bao giờ phải một mình trong quá trình này. Nếu lựa chọn, một thành viên gia đình, bạn bè hoặc người chăm sóc có thể ở bên cạnh quý vị trong quá trình thẩm định.

Nếu cần thông dịch viên, thẩm định viên có thể sắp xếp. Hãy cho họ biết quý vị cần thông dịch viên khi họ gọi để đặt hẹn thẩm định.

Older Persons Advocacy Network [Mạng lưới Bênh vực Người cao tuổi] cũng có thể giúp quý vị và cung cấp thông tin về quyền của quý vị. Tất cả người Úc đang tìm kiếm hoặc nhận dịch vụ chăm sóc cao niên đều có thể có nhân viên bênh vực. Đây là một dịch vụ miễn phí. 

Hãy gọi Đường dây National Aged Care Advocacy qua số 1800 700 600 (miễn phí) hoặc truy cập trang mạng Older Persons Advocacy Network.
 

Dịch vụ giao tiếp

Translating and Interpreting Service [Dịch vụ Biên dịch và Thông dịch] (TIS) có sẵn nếu quý vị cần sự trợ giúp hoặc muốn giao tiếp bằng một ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ My Aged Care qua số 1800 200 422 (Thứ Hai đến Thứ Sáu 8 giờ sáng-8 giờ tối và Thứ Bảy 10 giờ sáng-2 giờ chiều) và chúng tôi sẽ sắp xếp một thông dịch viên để giúp chúng tôi trả lời các câu hỏi của quý vị.

Quý vị cũng có thể gọi TIS theo số 131 450. TIS hỗ trợ hơn 160 ngôn ngữ và có sẵn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần với giá cước như cuộc gọi nội hạt.

TIS sẽ sắp xếp một thông dịch viên để giúp quý vị nói chuyện với My Aged Care.

Trang này được cập nhật lần cuối vào ngày 9 tháng 12 năm 2024.